Todos nós temos defeitos.
Ninguém é perfeito. E todos queremos ser amados e aceitos com os nossos defeitos.
Nós aceitamos a nossa imperfeição através da aceitação do outro...
Se você não aceita o outro como ele é, também não pode se aceitar.
Essa é a regra do jogo,
E se você não consegue entender,
Melhor seria não jogar.
domingo, 26 de dezembro de 2010
O CHATO
Eu conheço um cara chato. Chato demais!
Acho que nunca vi ninguém tão chato!
Será que o chato não percebe que ele é chato?
Acho que quem é chato é egoista por natureza, nunca se olhou no espelho.
O chato gruda e não desgruda.
A gente faz de tudo para se livrar dele, mas ele não vive sem a gente...
Ou será que somos nós que não vivemos sem ele?
Não conheço ninguém que não conheça pelo menos um chato!
Afinal, ter alguém para crucificar é a especialidade de todos nós!
PS- Desculpe a chatice desse texto!
Eu conheço um cara chato. Chato demais!
Acho que nunca vi ninguém tão chato!
Será que o chato não percebe que ele é chato?
Acho que quem é chato é egoista por natureza, nunca se olhou no espelho.
O chato gruda e não desgruda.
A gente faz de tudo para se livrar dele, mas ele não vive sem a gente...
Ou será que somos nós que não vivemos sem ele?
Não conheço ninguém que não conheça pelo menos um chato!
Afinal, ter alguém para crucificar é a especialidade de todos nós!
PS- Desculpe a chatice desse texto!
quarta-feira, 1 de dezembro de 2010
COITADO DE QUEM TEM UM PROBLEMINHA... É MELHOR TER UM PROBLEMÃO!!!
CRÔNICA DA VIDA REAL
Hoje fui à Volicar e em dois autoelétricos para arrumar o painel do meu carro cuja luz não estava acendendo.
Na Volicar, a moça me disse que, se eu comprasse a lampadinha lá, os mecânicos do subsolo colocariam de graça. Desci na oficina para perguntar que tipo de luzinha eu teria de comprar e o rapaz, sem levantar a cabeça, me disse que não colocava não, eu tinha de ir em um autoelétrico.
O pouco caso foi tanto, que resolvi nem argumentar...
Fui a um autoelétrico, adentrei e perguntei se poderiam me atender.
Logo de cara, um senhor foi dizendo: “Hoje não vai dar, estou com muito serviço...” Nem esperou eu falar qual era o defeito... Mas disse que iria ter de desmontar o painel inteiro... Eu teria que deixar o carro lá e no dia seguinte ligar para saber o preço e já foi me despachando... Achei estranho desmontar o painel inteiro... Prefiro ficar sem luz interna! Fui embora.
Aí resolvi ir a uma Concessionária, e imaginei:
“Vão me cobrar o olho da cara... Pra trocar uma luzinha que deve custar menos de um real, vão me cobrar no mínimo R$ 50,00!”
Mas enfim, diante da via sacra de pessoas com pouca boa vontade para fazer esse serviço tão pequeno...
As pessoas só pensam no DINHEIRO... Se o serviço não vai render, eles nem ouvem você...
Eles não pensam que podem ganhar o cliente com um bom atendimento, e esse cliente pode voltar depois e fazer um serviço mais caro, que vai render...
Foi assim quando quis consertar o telhado. Se você fala que é para trocar só uma ou duas telhas ninguém quer fazer, mas se é para trocar o telhado todo, todo mundo quer fazer...
Coitado de quem tem probleminha! É melhor ter um problemão!
Bom, enfim cheguei na Concessionária já sem muitas esperanças... Vi o pátio da oficina com centenas de veículos, e cada um com um número sobre o capô...
Pensei: “Xi... Aqui eu serei só um número, com esse monte de gente para ser atendida... Agora é que eu vou me F....”
Mas como a minha esperança é a última que morre... Fui em frente.
No balcão de atendimento falei com a moça, dando a entender que tinha um problemão e ela me mandou falar com um rapaz que estava consertando um carro.
Esse funcionário me olhou nos olhos...
- Bom dia!
- Bom dia!
Eu não disse que já havia ido a três oficinas. Mas enquanto ele ouvia o que eu falava, percebi que, de alguma forma, ele sentia minha desesperança no ser humano...
Ele sorriu e me perguntou:
- Aonde está o carro da senhora?
- Ali no pátio do estacionamento dos clientes que não têm agendamento. (Pensei: Eu não precisava frisar que não tinha agendamento!)
Aí ele parou e disse:
_ Me leve até o seu carro.
Eu entrei no carro e mostrei para ele as luzes que não acendiam... Ele simplesmente girou um botão que havia no painel, perto dos botões do acendimento dos faróis e todas as luzes funcionaram perfeitamente...
Aí quem sorriu fui eu !!! Se fosse uma cobra tinha me mordido...
Agradeci imensamente o bom atendimento, dei R$ 20,00 de caixinha pra ele que ficou super feliz.
Quando cheguei em casa enviei esse relato para a Concessionária com o nome do rapaz: Antônio.
Conclusão:
1. Boa vontade vale ouro.
2. Manual do carro foi feito para ser lido.
3. O problema nem sempre existe. Às vezes nós é que somos o problema.
4. Não devemos fazer pré-julgamentos. Aonde eu pensei que seria atendida da pior maneira foi aonde recebi o melhor atendimento.
Ah, já ia me esquecendo...
5- É melhor ter um problemão, se não tiver, finja que tem... Probleminha não dá ibope e ninguém quer ouvir.
Hoje fui à Volicar e em dois autoelétricos para arrumar o painel do meu carro cuja luz não estava acendendo.
Na Volicar, a moça me disse que, se eu comprasse a lampadinha lá, os mecânicos do subsolo colocariam de graça. Desci na oficina para perguntar que tipo de luzinha eu teria de comprar e o rapaz, sem levantar a cabeça, me disse que não colocava não, eu tinha de ir em um autoelétrico.
O pouco caso foi tanto, que resolvi nem argumentar...
Fui a um autoelétrico, adentrei e perguntei se poderiam me atender.
Logo de cara, um senhor foi dizendo: “Hoje não vai dar, estou com muito serviço...” Nem esperou eu falar qual era o defeito... Mas disse que iria ter de desmontar o painel inteiro... Eu teria que deixar o carro lá e no dia seguinte ligar para saber o preço e já foi me despachando... Achei estranho desmontar o painel inteiro... Prefiro ficar sem luz interna! Fui embora.
Aí resolvi ir a uma Concessionária, e imaginei:
“Vão me cobrar o olho da cara... Pra trocar uma luzinha que deve custar menos de um real, vão me cobrar no mínimo R$ 50,00!”
Mas enfim, diante da via sacra de pessoas com pouca boa vontade para fazer esse serviço tão pequeno...
As pessoas só pensam no DINHEIRO... Se o serviço não vai render, eles nem ouvem você...
Eles não pensam que podem ganhar o cliente com um bom atendimento, e esse cliente pode voltar depois e fazer um serviço mais caro, que vai render...
Foi assim quando quis consertar o telhado. Se você fala que é para trocar só uma ou duas telhas ninguém quer fazer, mas se é para trocar o telhado todo, todo mundo quer fazer...
Coitado de quem tem probleminha! É melhor ter um problemão!
Bom, enfim cheguei na Concessionária já sem muitas esperanças... Vi o pátio da oficina com centenas de veículos, e cada um com um número sobre o capô...
Pensei: “Xi... Aqui eu serei só um número, com esse monte de gente para ser atendida... Agora é que eu vou me F....”
Mas como a minha esperança é a última que morre... Fui em frente.
No balcão de atendimento falei com a moça, dando a entender que tinha um problemão e ela me mandou falar com um rapaz que estava consertando um carro.
Esse funcionário me olhou nos olhos...
- Bom dia!
- Bom dia!
Eu não disse que já havia ido a três oficinas. Mas enquanto ele ouvia o que eu falava, percebi que, de alguma forma, ele sentia minha desesperança no ser humano...
Ele sorriu e me perguntou:
- Aonde está o carro da senhora?
- Ali no pátio do estacionamento dos clientes que não têm agendamento. (Pensei: Eu não precisava frisar que não tinha agendamento!)
Aí ele parou e disse:
_ Me leve até o seu carro.
Eu entrei no carro e mostrei para ele as luzes que não acendiam... Ele simplesmente girou um botão que havia no painel, perto dos botões do acendimento dos faróis e todas as luzes funcionaram perfeitamente...
Aí quem sorriu fui eu !!! Se fosse uma cobra tinha me mordido...
Agradeci imensamente o bom atendimento, dei R$ 20,00 de caixinha pra ele que ficou super feliz.
Quando cheguei em casa enviei esse relato para a Concessionária com o nome do rapaz: Antônio.
Conclusão:
1. Boa vontade vale ouro.
2. Manual do carro foi feito para ser lido.
3. O problema nem sempre existe. Às vezes nós é que somos o problema.
4. Não devemos fazer pré-julgamentos. Aonde eu pensei que seria atendida da pior maneira foi aonde recebi o melhor atendimento.
Ah, já ia me esquecendo...
5- É melhor ter um problemão, se não tiver, finja que tem... Probleminha não dá ibope e ninguém quer ouvir.
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